Aide en ligne de VisiosoftWeb

URMET
Date :
2013

La demande 

Permettre à l'utilisateur de VisiosoftWeb (gestion de solutions d’interphonie et de contrôle d’accès) de disposer d'une aide en ligne contextuelle et d'un guide papier adapté au type de technologie utilisée

L'enjeu

Une aide en ligne contextuelle qui intègre la recherche de fonctions par profil et la génération de manuel papier par technologie.
Une page "Comment fait pour ?" présente à chaque profil métier les différentes fonctionnalités qui le concerne.
A partir d'un même projet Robohelp, génération de quatre manuels papier différents correspondant aux quatre technologies proposées par URMET (Lecture/Écriture, Sarah, ADSL et GPRS).